| 时效产品 | 参考运价 | 时效承诺 |
|---|---|---|
| 同城当日达 | 首重20-30.1元(含3kg) · 续重5-8元/kg | 2-4小时送达 |
| 跨省当日达 | 首重35-50.2元(含3kg) · 续重8-15.1元/kg | 今发明至 |
| 次晨达 | 首重25-40.2元(含3kg) · 续重6-10元/kg | 次日10点前 |
| 次日达 | 首重18-30.1元(含3kg) · 续重4-8元/kg | 次日18点前 |
| 隔日达 | 首重15-25.1元(含3kg) · 续重3-6元/kg | 48小时内 |
| 陆运普货 | 首重12-20.1元(含3kg) · 续重1-3元/kg | 2-4天 |
运价为该线路参考锚点，实重与体积重取大计费；全站点位见上海空运价格表，急件直接致电客服。
| 费用项目 | 说明 |
|---|---|
| 空运运费 | 按计费重量与产品档位计价 |
| 燃油附加 | 随航油价格按公斤加收 |
| 提货与派送 | 上海取件与敦煌城区送货按距离计费 |
| 保价费 | 按申报价值1%-3%，建议足额保价 |
敦煌方向以枢纽机场中转为主，一票直达与分拨方案均可安排，客服按货物类型推荐。
跨省急件走"空运+地面接驳"的组合更省时：干线城市之间空运3-6小时，两端的市内取派件各预留1-2小时。急件下单时把取件地址与送达地址的具体时间窗说清，调度才能把两端卡准。夜航与红眼航班是急件的隐藏选项：部分航线有夜间货班，白天下单晚上走，次日一早到港。对"今天下午才定下来要发"的急件，夜班航班往往是更稳妥的选择。
敦煌的商务急件以标书、票据、样品为主，时效敏感度高，夜航航班与优先配舱是常用方案。
敦煌地处甘肃，西北地区地域广阔，机场间距离远，空运在跨省急件与特色产品外运上时效优势突出。上海发往敦煌的空运货物以普货、生鲜与商务急件为主，提货与派送网络覆盖敦煌城区及下辖县市。
投诉与异常处理有时效承诺：客服2小时内响应，普通异常24小时内给出解决方案，货损理赔按时效受理。拨打订舱热线转投诉专线，处理进度同样全程可查。
预约取件支持指定时间窗：早9点前、夜间加班车、周末取件都可预约，展会与退货场景经常用到。预约单下达后司机会提前电话确认地址与货况，避免到场拉空。
敦煌企业客户可签订月结协议：按月对账、运价按货量分档、旺季保舱位条款写入协议，发票随账单同步开出，财务流程简单清晰。
敦煌方向货物运输保险与保价是两回事：保价按申报价值计费、出险按保价额赔付；运输保险由保险公司承保。高价值货物建议两者选一，发货前问清条款。
上海航空货运今日舱位充足，电话下单1小时上门取件，急件优先配舱。
常见问答发布，点击查看全文。
运价时费发布，点击查看全文。
行业动态发布，点击查看全文。
政策法规发布，点击查看全文。
托运攻略发布，点击查看全文。
城市分区发布，点击查看全文。
上海到敦煌按时效产品分档计价：跨省当日达每公斤11元、次日达6元、隔日达4.5元，另有燃油附加与两端取派费。体积货按长宽高÷6000折算体积重与实重取大计费，把货物的件重体告诉客服即可得到完整报价。
敦煌方向以枢纽机场中转为主，一票直达与分拨方案均可安排，客服按货物类型推荐。若目的地机场航班较少，可选择邻近枢纽机场到港后地面分拨，时效与运价按两段核算。客服会按收货地址推荐更优的到港方案，包含提货或送货上门的衔接安排。
方便。上海到敦煌方向支持生鲜冷链与宠物有氧舱托运：生鲜走保温包装+优先舱位，宠物需备齐检疫证明与航空箱。两类货物对航班时段有要求（避开极端气温），建议提前一天与客服确认舱位再安排取件。
国内件：收发货人姓名/公司、电话、地址、货物品名与件重体；贵重品需申报价值；特种货物（电池、液体、宠物、药品）按品类补充证明文件。国际件另需发票与装箱单，部分品目需产地证或商检证。
到港后凭运单与收货人身份资料在机场货站提货，也可委托我司安排送货上门。提货高峰期货站排队1-2小时属正常，需要快提的预约专人提货。全程物流状态可查，到港后客服会同步提货指引。